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富德生命人寿德阳中支召开客户服务节专项会议
  • 保险服务类别:人寿保险
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为进一步提升客户服务体检,提高公司品牌宣传,总公司在2018年6月1日至8月31日,推出了 “童心,同行,明德广智”为主题的 第十二届客户服务节。
德阳中支于6月15日成立了以昂春华总为组长,黄陶总为副组长,各部门长为组员的的客户服务节领导小组。中支6月19日召开了客户节专项会议,会上由营运部张芙蓉经理对此次客服节活动进行了宣导。并在会上对线下活动的形式及内容进行了讨论,在讨论中各部门提出了许多好的建议与意见。
昂总在会议讲到:中支要借助总分公司客服节开展的系列活动,传递公司的声音。各部门要主动配合,真正做到客服节与提升服务质量相结合,为营销一线营造良好的氛围,要把客服节做好,做实。
同时昂总对工作做出了详细要求:
1、营运部在本周内将线下活动的方案进行落实上报。
2、各条线在早会上要对公司的客户服务节线上活动进行宣导并推广,要求条线人员利用好客户节线上“抽奖活动及公益捐赠活动”进行客户积累。做到:公司回馈客户,业务回报客户,务必让富德生命人寿的客户感受每天都是客户服务节!
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